Tytuł Projektu
Wprowadzenie nowych usług umożliwiających dywersyfikację działalności oraz podniesienie kompetencji pracowników w celu uzyskania wzrostu konkurencyjności, liczby klientów i wzrostu odporności firmy Jankowski Michał DWA KSIĘŻYCE Hotel działającej na terenie regionu kujawsko-pomorskiego
Cel Projektu
Projekt ma na celu zwiększenie konkurencyjności i odporności Hotelu Dwa Księżyce poprzez rozwój nowych usług, cyfryzację procesu zakwaterowania, podniesienie jakości obsługi gości oraz wzmocnienie stabilności przychodów przez cały rok.
Główny cel projektu Hotelu Dwa Księżyce: dywersyfikacja działalności hotelu poprzez wprowadzenie nowych usług: restauracji butikowej z kawiarnią i cateringiem, organizacji spotkań okolicznościowych i biznesowych, oferty „Księżycowy sen” wraz z masażem poprawiającym samopoczucie oraz wdrożenie zdalnego, bezobsługowego systemu zakwaterowania poprzez:
1. Wdrożenie systemu zdalnej i zautomatyzowanej obsługi gości hotelowych
Instalacja inteligentnych zamków Smart Lock oraz wdrożenie systemu informatycznego do obsługi rezerwacji i zdalnego zakwaterowania, wsparta szkoleniem cyfrowym pracowników, w celu usprawnienia procesu meldunku, zwiększenia bezpieczeństwa oraz podniesienia efektywności obsługi.
2. Rozwój oferty organizacji spotkań okolicznościowych i biznesowych
Utworzenie i uruchomienie kameralnej przestrzeni do realizacji spotkań rodzinnych, okolicznościowych oraz wydarzeń biznesowych, wraz z butikową ofertą gastronomiczną, ukierunkowaną na podniesienie atrakcyjności obiektu i dywersyfikację źródeł przychodu.
3. Wdrożenie usługi pobytowej „Księżycowy sen”
Stworzenie specjalistycznej oferty pobytowej ukierunkowanej na komfortowy, regenerujący wypoczynek gości, obejmującej system całkowitego zaciemnienia okien, drzwi o podwyższonej izolacyjności akustycznej, naturalne tkaniny obiciowe, wełniane wykładziny podłogowe oraz indywidualnie regulowaną klimatyzację dla optymalnych warunków snu i relaksu.
4. Wprowadzenie usługi masażu relaksacyjnego w pokoju gościa
Rozszerzenie oferty o usługę masażu relaksacyjnego świadczoną w pokoju gościa, realizowaną we współpracy z Mobilny Gabinet Masażu Szymon Chełminiak, z terminem ustalanym indywidualnie, w celu podniesienia jakości doświadczenia pobytowego i wartości dodanej usługi hotelowej.
5. Rozwój mobilności i infrastruktury elektromobilnej
Wdrożenie usługi wynajmu rowerów elektrycznych oraz uruchomienie punktu ładowania pojazdów elektrycznych, wspierających proekologiczny charakter oferty, zwiększających dostępność obiektu dla nowych grup klientów oraz wzmacniających wizerunek hotelu jako miejsca nowoczesnego i przyjaznego środowisku.
Grupa docelowa odbiorców projektu
Nowe usługi zostały stworzone z myślą o szerokim gronie odbiorców poszukujących komfortowego wypoczynku, profesjonalnej obsługi oraz przestrzeni sprzyjającej zarówno relaksowi, jak i organizacji spotkań. Projekt odpowiada na potrzeby gości hotelowych, klientów indywidualnych i biznesowych, a także osób planujących uroczystości rodzinne, kameralne wydarzenia okolicznościowe czy spotkania firmowe. Oferta została również skierowana do osób ceniących wysoką jakość pobytu, wyciszenie, regenerację oraz rozwiązania zwiększające wygodę, w tym klientów zainteresowanych usługą „Księżycowy sen”, masażem relaksacyjnym, gastronomią oraz usługami proekologicznymi i mobilnością elektryczną. Szczególną uwagę poświęcono także osobom starszym oraz osobom z niepełnosprawnościami, dla których przewidziano rozwiązania ułatwiające dostęp i korzystanie z usług obiektu.
Planowane Efekty
Dywersyfikacja usług Hotelu Dwa Księżyce zwiększy zainteresowanie obiektem wśród gości poszukujących komfortowego wypoczynku, kameralnej przestrzeni spotkań oraz obsługi gastronomicznej. Wpłynie także na rozwój kompetencji pracowników oraz wzmocni konkurencyjność i odporność hotelu na przyszłe kryzysy.
Wartość Projektu
Całkowita wartość projektu: 737 784,90 zł
Wysokość wkładu Funduszy Europejskich: 540 000,00 zł
#FunduszeEuropejskie #NextGenerationEU